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Assistance personnalisée

À qui nos services ne s'adressent-ils pas ?

Si vous rencontrez un problème technique sur un site Web gouvernemental, seules les autorités compétentes peuvent vous aider, et nous ne sommes affiliés à aucun site Web comme la CAF, les visas ou autre.

Si vous avez une situation compliquée et personnelle à gérer, veuillez noter que nous ne sommes pas des services gouvernementaux. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous aider si, par exemple, votre numéro de permis de séjour n'est pas reconnu par le site Web de l'ANEF.

Si votre problème ne relève pas des services listés sur notre plateforme, nous ne pourrons vous donner de réponse. Pour des questions telles que les litiges avec votre banque, votre assurance ou votre logement, vous devrez les résoudre de manière indépendante. Nous ne sommes ni médiateurs ni avocats dans ces cas, car ces services ne sont pas abonnés ou partenaires avec nous.